Question 1

водитель:

Почему нужно выполнить 100 заказов именно за 30 первых дней?

Answer

Мы нацелены на привлечение водителей, активно работающих в такси, в доставке или на грузовом тарифе. Поэтому важно набрать 100 заказов за первые 30 дней. Мы считаем это низким порогом, т.к. обычно водители делают от 10 до 20 заказов в день, что в целом реально закрыть за 1-1.5 недели работы.

Question 2

водитель:

Почему акция распространяется только на парковых ИП или СМЗ?

Answer

Мы рады были бы выплачивать бонусы всем водителям, выбирающим наш парк, но реалии таковы, что на сегодняшний день только парковые ИП или самозанятые — являются ключевыми участниками рынка такси и доставки. Мы вынуждены идти в ногу со временем и подстраиваться под условия рынка.

Question 3

водитель:

Почему водитель должен быть именно на своей машине? Мы вместе работаем на моей машине, почему нельзя просто добавить второго водителя на уже имеющееся авто в парке?

Answer

Мы ранее так и делали: бонусы начисляли в том числе и просто за нового водителя (на старом авто в парке), но многие начали пользоваться этими условиями и просто выкатывали бонус, добавляя себе на свою машину второй аккаунт и работали за бонус на втором профиле на своей же машине. Чтобы уйти от этой ситуации отныне бонус начисляется за нового человека на новой машине (которая ранее не была в парке).

Question 4

водитель:

Почему бонус не выплачивается, если водитель не сразу сказал, что пришел по рекомендации?

Answer

Мы размещаемся на многих рекламных площадках и многие подключаются к нам, проходя через рекламу. Поэтому чтобы убрать такую ситуацию, когда водитель приходит к нам по каналу рекламы, а спустя пару дней/недель вдруг узнает про акцию "приведи друга" решает дополнительно заработать — мы не выплачиваем бонус, т.к. на момент подключения нам не сообщили о том, что была рекомендация от знакомого у него.

Question 5

водитель:

Я выполнил 100 заказов, когда ждать выплаты бонуса ?

Answer

У нас пока не реализована автоматика по выплате бонуса при достижении цели (100 заказов), поэтому мы еженедельно считаем кол-во заказов у водителей, кто участвует в акции. Если вы сами посчитали, что 100 заказов у вас уже выполнено — напишите нам об этом, мы оперативно посчитаем заказы и начислим по 1500 руб каждому (кто посоветовал и кто пришел).

Question 6

водитель:

Бонус можете перевести на карту или на телефон сразу?

Answer

При выполнении цели бонус начисляется на баланс Яндекс.Про обоим водителям. Нам важна прозрачность процесса и фиксация комментария также важна для всех сторон (мы прописываем за что зачислен бонус).
А учитывая, что вывод на карту у нас без комиссий, то в целом — это не играет существенной роли относительно того, куда именно приходит бонус (на карту или на баланс, а после на карту).